Přejít na obsah
Ve Fioreto bereme vaše soukromí vážně a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše údaje, když navštívíte naše webové stránky, zadáte objednávku nebo se zapojíte do našich služeb. Používáním našich webových stránek souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách.
1. Informace, které shromažďujeme
Při interakci s našimi webovými stránkami shromažďujeme následující typy informací:
- Osobní údaje: Patří sem vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační adresa, dodací adresa, platební údaje a jakékoli další údaje potřebné pro zpracování vaší objednávky.
- Neosobní informace: Patří sem údaje o prohlížení, jako je IP adresa, informace o zařízení, typ prohlížeče a údaje o používání, shromážděné prostřednictvím souborů cookie a technologií sledování.
2. Jak používáme vaše údaje
Údaje, které shromažďujeme, používáme pro následující účely:
- Pro zpracování a dokončení vašich objednávek.
- Abychom s vámi mohli komunikovat o vašich objednávkách, včetně potvrzení, aktualizací zásilky a dotazů na zákaznický servis.
- Chcete-li přizpůsobit svůj zážitek z nakupování na našich webových stránkách.
- Pro zlepšení našich webových stránek, produktů a služeb.
- Abychom vám zasílali propagační nabídky, zpravodaje nebo jiná marketingová sdělení (pouze v případě, že jste se k jejich odběru přihlásili).
- Abychom dodrželi zákonné požadavky a zabránili podvodům.
3. Sdílení vašich informací
Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani nepronajímáme třetím stranám. Vaše údaje však můžeme sdílet s následujícími stranami:
- Poskytovatelé služeb: Vaše údaje sdílíme se společnostmi třetích stran, které nám pomáhají se zpracováním plateb, doručováním objednávek a správou našich webových stránek (např. zpracovatelé plateb, přepravci, poskytovatelé hostingu).
- Dodržování zákonů: Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon nebo abychom chránili naše práva, bezpečnost nebo bezpečnost ostatních.
4. Soubory cookie a technologie sledování
Naše webové stránky používají soubory cookie a další sledovací technologie k vylepšení vašeho zážitku z prohlížení, analýze návštěvnosti webových stránek a přizpůsobení obsahu. Používáním našich webových stránek souhlasíte s používáním těchto technologií. Nastavení cookies můžete ovládat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče.
5. Zabezpečení dat
Přijímáme přiměřená opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, použitím nebo zveřejněním. Během platebního procesu používáme šifrovací technologii (SSL) a dodržujeme standardní bezpečnostní postupy. Žádný způsob přenosu přes internet však není 100% bezpečný, takže nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich dat.
6. Vaše práva
Jako zákazník v Evropské unii máte podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) následující práva:
- Přístup: Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
- Oprava: Můžete požádat o opravu jakýchkoli nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
- Výmaz: Můžete požádat o vymazání svých osobních údajů, s výhradou určitých zákonných výjimek.
- Omezení: Za určitých okolností můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
- Přenositelnost: Můžete si vyžádat kopii svých dat ve strukturovaném, strojově čitelném formátu pro přenos k jinému poskytovateli služeb.
- Námitka: Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro marketingové nebo jiné účely.
Pro uplatnění některého z těchto práv nás prosím kontaktujte na adrese support @fioreto .com .
7. Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu nezbytně nutnou ke splnění účelů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů nebo jak to vyžaduje zákon. Když vaše data již nebudou potřeba, bezpečně je vymažeme.
8. Odkazy na webové stránky třetích stran
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran. Vezměte prosím na vědomí, že nejsme zodpovědní za postupy ochrany osobních údajů těchto externích stránek. Před poskytnutím jakýchkoli osobních údajů vám doporučujeme přečíst si jejich zásady ochrany osobních údajů.
9. Soukromí dětí
Naše webové stránky nejsou určeny pro děti mladší 16 let a vědomě od dětí neshromažďujeme osobní údaje. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili osobní údaje od dítěte, podnikneme kroky k odstranění těchto informací.
10. Aktualizace těchto Zásad ochrany osobních údajů
Společnost Fioreto si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli upravit nebo aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce s aktuálním datem nahoře. Tyto zásady prosím pravidelně kontrolujte, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.
11. Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo toho, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, kontaktujte nás na adrese:
- E-mail: podpora @fioreto .com